Polityka prywatności

1. Jakie dane przetwarzamy

• 1.1. Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres wysyłki, e-mail, telefon.
• 1.2. Dane płatności obsługiwane przez operatora bramki, nie przechowujemy numerów kart.
• 1.3. Treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy.
• 1.4. Dane statystyczne o korzystaniu ze sklepu, tylko po wyrażeniu zgody na cookies.

2. Cele i podstawy prawne

• 2.1. Realizacja zamówienia i obsługa zwrotów, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• 2.2. Wystawianie dokumentów sprzedaży i rozliczenia, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• 2.3. Odpowiedzi na pytania, dochodzenie roszczeń i rozwój sklepu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• 2.4. Newsletter, statystyki i marketing, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz cofnąć w każdej chwili.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez nich nie jest możliwa realizacja zamówienia, wystawienie dokumentu sprzedaży ani dostarczenie przesyłki.

4. Okresy przechowywania

• 4.1. Dane zamówień i dokumenty sprzedaży, 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• 4.2. Korespondencja z formularza kontaktowego, 12 miesięcy od zamknięcia sprawy.
• 4.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, do momentu cofnięcia zgody.
• 4.4. Dane na potrzeby dochodzenia roszczeń, do upływu okresu przedawnienia.

5. Odbiorcy danych

• 5.1. Shopify Inc., platforma sklepowa i obsługa płatności.
• 5.2. Meta Platforms Ireland Ltd., narzędzia analityczne i reklamowe, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• 5.3. InPost S.A., realizacja dostawy przesyłek.
• 5.4. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., obsługa płatności.
• 5.5. Dostawca usługi poczty elektronicznej.
• 5.6. Podmiot prowadzący obsługę księgową.

6. Cookies i narzędzia analityczne

Pliki cookies niezbędne do działania sklepu (koszyk, sesja, bezpieczeństwo) instalujemy na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Cookies analityczne i marketingowe, w tym Meta Pixel, uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.

Do momentu zgody skrypty śledzące są zablokowane i nie wysyłają żadnych danych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć, klikając „Ustawienia cookies” w stopce sklepu.

7. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach reklamowych przez Meta Platforms Ireland Ltd. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili.

8. Transfer poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług Shopify Inc. oraz Meta Platforms Ireland Ltd. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz cofnięcia zgody. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu psiaprzyjazn.pl jest Nova Pulse, ul. Powstania Śląskiego 2c/13, 81-462 Gdynia, Polska.

W sprawach dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@psiaprzyjazn.pl.